3 raisons de préférer votre téléphone à LinkedIn pour faire vos demandes de recommandations

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En vente, ce sont encore les relations sociales qui règnent. Que les commerciaux prennent contact en ligne ou en personne, l’objectif devrait être d’entamer la conversation, de poser des questions, de développer une relation et non pas d’effrayer les gens en se lançant immédiatement dans un argumentaire de vente. La mise en relation, c’est très […]

Prospects, Leads, Suspects : quelle différence faites-vous ?

Suspect, Lead, Prospect - Définitions

Bien que les termes « lead », « suspect » ou « prospect », soient aujourd’hui utilisés quotidiennement dans le langage commercial français, les définitions associées à chacun de ces termes varient. Comment dissocier les termes de “lead”, “prospect” et “suspect”? Quels sont les schémas de classification commerciale possibles ? Lesquels sont les plus utilisés ?

7 solutions d’email tracking pour améliorer son efficacité commerciale

ToutApp Prospecting Tool

L’email est depuis longtemps l’outil de communication incontournable du monde de l’entreprise, aussi bien en interne qu’en externe avec prospects et clients notamment. Pour un commercial, maîtriser toutes les subtilités de cet outil peut l’aider à faire la différence et accroître son efficacité commerciale. Qu’est-ce que l’email tracking ? Vous connaissez sans doute les options […]

La Relation Client ? Simple comme Bonjour ?

Hubspot et la Relation Client

Lorsque vous allez acheter du pain dans votre boulangerie préférée, c’est agréable d’entendre la boulangère vous saluer en utilisant votre nom : « Bonjour Mr … », « Bonjour Mme … ». Vous vous sentez valorisé(e) n’est-ce pas ? Pour rien au monde vous n’iriez dans cette nouvelle boulangerie qui vient d’ouvrir juste en bas de chez vous. Ceci doit être l’exemple […]