Découverte de la fonction d’Email Tracking dans Zoho CRM

2017-01-20 16_34_09-[96] Zoho CRM - Reports [96]

Depuis sa création,  l’email est devenu l’une des voies de communication les plus utilisées. Mais comment être sûr que notre communication est efficace et que les cibles sont réceptives à vos messages ? Zoho CRM y remédie avec sa propre solution ! Les différents outils d’Analyse d’email de Zoho CRM vous permettent d’avoir accès aux diverses […]

L’application mobile Zoho CRM va vous changer la vie !

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Vous le savez, la mise à jour Zoho CRM 2016 est déployée depuis le 27 juillet 2016. Mais la version web n’est pas la seule à avoir eu droit à une amélioration. En effet, les applications mobiles iOS et Android ont elles aussi été mises à jour ! Faisons un rapide tour des nouveautés de l’application […]

Conversion en masse des Suspects, Devis et Commandes

Convertir en masse

Dans Zoho CRM, le déroulement du cycle de vente fait appel à ce que l’on appelle des « conversions« . Il existe trois scénarios de conversions : Conversion d’un Suspect en Compte/Contact/Opportunité Conversion d’un Devis en Commande ou Facture Conversion d’un Commande en Facture Pour vous aider à comprendre ce mécanisme, voyons un peu plus en détails […]

Zoho CRM distingué dans le dernier comparatif de G2 Crowd

Grille G2 Crowd sur le CRM

Le site G2 Crowd, première plateforme d’évaluation de logiciels business au monde, a publié récemment son dernier comparatif des solutions CRM. L’enquête se base sur la satisfaction client (prenant en compte des centaines de commentaires d’utilisateurs) ainsi que sur la notoriété des solutions. Une seule et unique chose à retenir : Zoho CRM fait partie […]