Logiciel CRM PME et PMI

Au fur et à mesure du développement d’une PME, ses besoins en matière d’organisation, de génération de chiffre d’affaires ou encore de relation client croissent. Bien souvent les moyens mis en œuvre pour suivre cette évolution sont peu adaptés (fichiers Excel, etc.). Recourir à un CRM PME répond à ces besoins.

Garantir votre réactivité

Un logiciel de CRM permet à une PME de conserver sa réactivité tout en ayant une forte croissance. Cela grâce à des modules spécialement élaborés pour répondre aux besoins de votre activité :

  • base de données des contacts partagée et mise en commun des historiques des communications avec chaque client,
  • communication facilitée des informations auprès de vos collaborateurs, où qu’ils soient,
  • gestion centralisée de vos campagnes marketing et outils d’analyse de vos différentes opérations,
  • suivi en temps réel de l’activité de vos équipes commerciales et de leurs performances,
  • gestion de la relation clientèle grâce à des indicateurs de satisfaction client afin de pousser la qualité de vos services vers le haut.

Développer votre croissance

Un CRM pour les PME est un outil au déploiement rapide et qui accélère les processus et la communication au sein de votre entreprise, tout cela au bénéfice de votre croissance.
Les outils CRM pour les PME d’Ixsis sont conçus en prenant en compte le fait qu’il s’agit d’un outil quotidien, et que par conséquent, il se doit d’être intuitif et ergonomique.
Chez Ixsis, notre approche est de faire coller l’outil le plus possible à vos problématiques métiers. Nous ne proposons pas de solutions packagées. Chaque solution que nous mettons en place auprès des PME est unique. Nos solutions CRM PME se construisent à la carte et s’adaptent exactement à vos besoins. Nos solutions CRM PME restent aussi évolutives; elles sauront grandir avec votre entreprise.

Étape par étape

Une PME, suivant ses besoins, mettra en place 2 à 5 des briques logicielles parmi les suivantes :

D’autres briques peuvent être développées spécifiquement, si vous avez des besoins complémentaires.

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