Nouvelle extension Google Chrome « Zoho CRM for Gmail »

Plus tôt ce mois-ci, l’équipe de Zoho a annoncé « Zoho CRM for Gmail », une extension du navigateur Google Chrome visant à vous accompagner dans vos relations clients sur Gmail.

Nous allons dans cet article, aborder les 4 points forts de cette nouveauté.

 

Facile et rapide à installer :

Afin de télécharger et d’installer « Zoho CRM for Gmail », rendez-vous sur ce lien et cliquez sur + Add to Chrome puis acceptez d’ajouter l’extension.

 

add_chrome

 

Rendez vous ensuite sur votre boîte Gmail et liez vos comptes Zoho CRM et Gmail depuis le panneau latéral à droite.

 

Créer des nouveaux prospects et contacts depuis votre boîte Gmail :

Avec « Zoho CRM for Gmail », vous avez désormais la possibilité d’ajouter n’importe quelle personne qui vous contacte par mail en tant que Contact ou Prospect sans même avoir besoin de vous connecter de vous connecter sur votre compte Zoho CRM. À savoir qu’il est également possible de modifier les valeurs des champs du panneau latéral d’ajout.

 

gmail_add_customer

 

Voir les informations du lead ou du contact lorsque l’on ouvre un mail :

Cette nouvelle extension vous permet également d’afficher les informations principales d’un Client lorsque celui-ci vous envoie un mail. Mieux encore, vous pouvez afficher la liste des opportunités, activités ou encore campagnes auxquelles ce Client est lié.

 

gmail_get_customer

 

Ajouter des tâches, événements ou appels pour un client depuis Gmail :

Dernier gros plus de cette extension, c’est la possibilité de créer des tâches, événements ou appels pour un Client. L’activité sera alors visible depuis votre boite mail ainsi que depuis votre compte Zoho CRM.

 

gmail_add_activity

 

Cette extension Google Chrome va donc vous laisser gérer votre CRM en toute tranquillité. Elle ne va pas seulement extraire les informations de vos mails et les sauvegarder en tant que Contacts ou Prospects, mais elle va aussi vous montrer les détails des Contacts ou Prospects existants dans votre CRM lorsque vous allez cliquer sur un de leurs mails.

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